戰(zhàn)略采購的能力
作者:陳學南
摘自:中國營銷傳播網(wǎng)
企業(yè)戰(zhàn)略采購觀念的興起賦予采購這樣一個職能部門更多的責任,即必須有戰(zhàn)略目標及實現(xiàn)這個目標的路徑。我們也看到了許多企業(yè)躍躍欲試地搞戰(zhàn)略聯(lián)盟、雙贏采購、供應商參與研發(fā)等戰(zhàn)略采購行為。但是,在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的道路上,采購部門如果不具備戰(zhàn)略采購需要的組織能力、總成本建模能力、整合供應商能力,甚至是發(fā)展全球供應基地的能力,是很難實現(xiàn)戰(zhàn)略采購的實施成功的。
組織能力
一個好的采購戰(zhàn)略可以反映出對產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟和動態(tài)變化的深刻理解,并通過潛在收益的定量分析,提出采購的必要理由。但這必須廣泛利用專業(yè)人員,以獲取最好的建議。實現(xiàn)戰(zhàn)略采購的組織能力包括從戰(zhàn)略制定到實施的能力。從組織架構即決策流程上必須有相應的責任人負責實施?,F(xiàn)實情況是,戰(zhàn)略采購的行動從采購部發(fā)起,但由于缺乏足夠的權威,在內部跨部門合作及外部供應商整合方面遇到阻力。即使有外部顧問參與,在顧問離開后,很多變革又重新回到了原點。采購部直接上級一般的級別都比較高,但由于大多數(shù)情況下并非專管采購部,在精力上難以協(xié)調,從而造成戰(zhàn)略采購實施的失敗。惠而浦公司運用多功能的商品業(yè)務團隊,來準備商品業(yè)務計劃。這些計劃遵循一個標準的大綱。其中包括內部行政成本,以及外部供應基礎概述:全球需求和市場份額的檢測以及對競爭對手和他們的采購模式的評估等。戰(zhàn)略采購的組織能力涉及到跨部門、多功能,其組織者必須具有相應的組織地位和組織能力才能實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
總成本建模能力
持有總成本是衡量戰(zhàn)略采購管理的重要基準。同時,它是供應商管理及內部價值鏈管理的考核標準。它也給出跨部門及供應商合努力的重點。例如:麥當勞公司多年來和供應商一起合作,開發(fā)出一種優(yōu)化廚房成本的復雜模型。該模型抓住雞的預期死亡率和體重增加期,去決定在例如濕度和空間分配等各種條件下的最佳飼料配制。而且,通過建模模擬飼料配制如何影響體重增加和死亡率,供應商就那個針對飼料價格的不會,調整飼養(yǎng)方案,優(yōu)化小雞的體重增加量。那么,如何去建立總成本建模能力呢?首先要開發(fā)出總成本建模所需要的知識。以美國的本田公司為例,當本田公司在俄亥俄州的馬瑞斯維爾投資于制造和工程領域技能時,通過創(chuàng)立了一個稱為成本研究的中心小組,采購職能系統(tǒng)地建立起成本建模能力。幾年來,采購員已經(jīng)輪流進入這一部門,然后再回到直接采購的位置上。用這樣的方式,成本研究職能吸收了采購人員特定的商品知識,反過來又將本田的成本列表法傳授給他們?,F(xiàn)在,最初雇用了20至30個人的部門消減了一半的人數(shù)。而且,本田的采購人員還輪流進出企業(yè)的其他部門,在組織中廣泛傳播他們的關于成本驅動因素的知識。從上例可以看出,其次,總成本建模能力還包括其它部門的配合及認同。其中,不論是通過流程設計,還是通過文化引導,都是企業(yè)管理能力的一種體現(xiàn)。
整合供應商的能力
我們都知道對供應商的管理涉及到選擇、評估和剔除三個方面,而供應商管理又是采購管理的基礎。其中供應商整合是改善供應狀況實現(xiàn)戰(zhàn)略采購的關鍵。將供應商數(shù)目減少,同時對供應商的服務提出更高的要求。說起來容易,但做起來難度卻不小,其中難度最大的就是數(shù)據(jù)收集工作。如果供應市場數(shù)據(jù)收集能力強,供應商整合就成功了一大半。
但市場真實數(shù)據(jù)獲取難度之大超出了戰(zhàn)略采購設計者的想象。這其中涉及數(shù)據(jù)獲得的難度,及獲得數(shù)據(jù)真假的辨別難度。如果數(shù)據(jù)基礎存在問題,方案的設計就猶如在沙漠上蓋大廈。即使某些著名咨詢公司在數(shù)據(jù)方面也難以得到確切保證,往往處于看了客戶的手表,再告訴客戶時間的模式。企業(yè)提高這方面的能力的途徑是利用任何可以取得的公開和非公開資料,建立互相印證的體系,從而提高數(shù)據(jù)的量和質。這方面能力的建立將極大地支持供應商的整合工作。因為整合是需要實力的,而在體現(xiàn)實力的談判三要素中,只有信息是可以通過主觀努力來改變的。
最近從亞馬孫網(wǎng)站買了一堆關于采購管理和供應鏈的書籍,其關鍵詞大量集中在:戰(zhàn)略采購、供應商管理、雙贏采購等方面,尤其是特別強調所謂的最佳實踐,在很多書中都出現(xiàn)了這個詞。企業(yè)的規(guī)模有大小,環(huán)境文化也往往大不相同,本人很懷疑所謂最佳實踐能夠適應每個企業(yè)。最佳實踐是IT企業(yè)當年時髦的用詞:即使現(xiàn)在這套東西不適應你,沒關系,我們在長江口等著你,總有一天你會到這里的。問題是企業(yè)往往會在上了新系統(tǒng)后,由于不適應,在距離長江口很遠的小河溝里就翻了船。這就提醒我們,采購管理需要學什么?方法是其次的,學習提高自己的能力才是根本。公司規(guī)模大小會影響到戰(zhàn)略采購能力,但不論大小都只有努力提高能力,而不是僅僅學習別人的最佳實踐,才能得到最有利于自己的結果。本文從戰(zhàn)略采購能力對此做了一點探討。
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