一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人互相推諉,三個(gè)人則永無成事之日。多少有點(diǎn)類似于我們“三個(gè)和尚”的故事。人與人的合作不是人力的簡單相加,而是要復(fù)雜和微妙得多。在人與人的合作中,假定每個(gè)人的能力都為1,那么10個(gè)人的合作結(jié)果就有時(shí)比10大得多,有時(shí)甚至比1還要小。因?yàn)槿瞬皇庆o止的動(dòng)物,而更像方向各異的能量,相推動(dòng)時(shí)自然事半功倍,相互抵觸時(shí)則一事無成。我們傳統(tǒng)的管理理論中,對合作研究得并不多,最直觀的反映就是,目前的大多數(shù)管理制度和行業(yè)都是致力于減少人力的無謂消耗,而非利用組織提高人的效能。換言之,不妨說管理的主要目的不是讓每個(gè)人做到最好,而是避免內(nèi)耗過多。
華盛頓合作定律表明,合作是一個(gè)問題,怎樣合作也是一個(gè)問題。
“一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒水吃?!背3R龑?dǎo)我們陷入誤區(qū)。
一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)效益不好,不在其他方面找原因,而是簡單地歸罪于“和尚”多了,于是減員、下崗。
然而,實(shí)際上并非如此,有的單位、企業(yè)人員減了卻并沒有增效,“和尚”少了,還是沒水吃。
看來,有沒有水吃,與和尚的數(shù)量多少?zèng)]有必然的聯(lián)系。怎樣才能破“三個(gè)和尚沒水吃”的困局呢?
第一種解決辦法是:有一個(gè)和尚提出,我們大家輪流去挑水,結(jié)果,吃水的問題迎刃而解。
第二種解決方法是:第一個(gè)和尚提出分工負(fù)責(zé),你挑水,我砍柴,他做飯,每人明確責(zé)任,同時(shí)又分工合作,這樣,不僅解決了吃水問題,也建立了新的管理機(jī)制。
第三種解決方法是:第一個(gè)和尚提出,建立一種激勵(lì)機(jī)制,誰主動(dòng)承擔(dān)挑水的任務(wù),就是對寺里做出重大貢獻(xiàn),在物質(zhì)分配、職務(wù)晉升等方面優(yōu)先考慮,如果挑水成績顯著,給予重獎(jiǎng)。這樣,吃水問題也不再是問題,還促進(jìn)了這個(gè)寺廟的“精神文明”建設(shè),寺廟管理提高到一個(gè)新水平。
第四種解決辦法是:三個(gè)和尚分別給一個(gè)桶,每次三人一起去打水。在打水過程中,增加了三個(gè)和尚的溝通協(xié)作,雖然表面上看是各自為陣,而實(shí)際卻又是為了同一個(gè)大目標(biāo)而努力。
解決吃水問題,關(guān)鍵在管理。 |
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