搞定客戶的十八路招法 |
[ 2008-9-11 13:29:00 | By: 徐陽 ] |
1、談客戶感興趣的話題…… 2、抓客戶的愛好,投其所好…… 3、關(guān)心客戶的生意…… 4、關(guān)心客戶的家庭…… 5、記住客戶的生日…… 6、適量適時(shí)發(fā)問候祝福短信…… 7、幫助客戶出點(diǎn)子…… 8、幫助客戶賣東西…… 9、常探望客戶…… 10、幫助客戶做些與生意無關(guān)的事…… 11、關(guān)心客戶的父母…… 12、幫助客戶的子女…… 13、記住客戶家庭人的生日和相關(guān)重要的日子…… 14、最熱最冷、下雨下雪的時(shí)候去拜訪客戶…… 15、搞定客戶的家人…… 16、見客戶常帶禮物,每次都不一樣…… 17、盡最大努力滿足客戶需求…… 18、及時(shí)做好客戶的售后服務(wù)…… |
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